FUNCTIONS
機能
ゴルフ場基幹システム
GRAIN CLOUD
ゴルフ場運営に欠かせない予約の管理から精算、カートナビや自動精算機との連携など標準機能を備えたクラウド型基幹システムです。
GRAIN CLOUD
クラウドとは
インターネットなどのネットワーク上で提供されるサービス形態です。
従来ゴルフ場がIT環境を構築するには、自社で購入したサーバにOSやソフトウェアをインストールして利用する「オンプレミス型」と呼ばれる形態が一般的でしたが、費用が高額だったりセキュリティの安全対策を講じる必要があったりと多くの手間と費用がかかっていました。
それらを解決するのがクラウド型基幹システムです。
クラウドだから出来ること
ゴルフ場には「ロッカーキー」「カート」「自動精算機」「レストランオーダー」「自動精算機」などなど、多くのシステムがあり、それらをまとめて管理するのが基幹システムです。クラウドはネットワーク上でのサービス提供となるため、あらゆるシステムと連携が可能。オンプレ型より時間と費用をかけずにゴルフ場の様々なシステムの最適化を行うことが出来ます。
楽天GORAやGDO、自社HPなどの予約受口も様々ありますが、それらももちろん連携が可能。予約を手入力して管理する手間がなくなります。
あらゆるシステムと連携するから予約状況や売上状況など、経営数値の可視化を実現。報告書の作成工数をなくし、経営側は報告を待たなくても経営状況を把握することが出来ます。ゴルフ場のスタッフの業務効率もアップし、経営判断のスピードアップも実現します。
FUNCTION LIST
機能一覧
予約管理
多くの情報を見やすく管理
複数枠の団体予約や仮予約のほか、予約枠の変更なども簡単な操作で処理が可能です。外部の予約サイトとも自動連携。手入力は不要です。
チェックイン
ロッカー番号を入れるだけの簡単操作
その日のプランやお客様情報を確認しながらのチェックイン処理が可能。その場で情報を編集することももちろん出来ます。
ラウンド処理
スタート・ターン・終了は1クリック
ラウンド順は自動で選択。空き枠だけを選択できるため処理ミスの心配はありません。
コンペ集計
多様なコンペを演出
様々な集計方法に対応しています。競技やオープンコンペ、順位の条件や各賞の設定など詳細設定が可能です。
精算
複数人のまとめ払いにも対応
お客様の氏名でも、ロッカー番号でも、コンペ名でも検索することが出来ます。個人の支払いはもちろん、複数人のまとめ払いにも対応しており、また、クレジットカード、コード決済だけでなく、現金とクレジットカード等を組み合わせた多種精算も可能です。
顧客管理
基本情報や来場情報など複数情報を管理
会員もビジターも基本情報はもちろん、証券情報や来場履歴もまとめて管理。様々な項目の複合検索機能も実装しています。
ポイント管理
会員ごとに設定できる来場ポイント
ゴルフ場独自のポイント管理が追加料金なしで利用出来ます。
帳票
ペーパーレス化も実現
営業日報や商品別の売上表、毎月必要になるゴルフ場利用税集計表など、見たい情報を印刷しなくても画面上で確認することが出来ます。
イベント登録
キャンセル待ち
年会費管理
キャディー勤怠
売掛管理
カート管理
ロッカー管理
ポータルサイト連携
自社ＨＰ連動
ユーザー管理
伝言機能
締め処理
精算まとめ払い
割り勘機能
複数金種精算
営業日登録
スタートパターン登録
領収書まとめ表示
DX化の要となるのがクラウド型基幹システムです。
WEB予約の自動取込、チェックインや自動精算機、
レストランオーダーシステムなど
あらゆる省人化システムと連携。
これらシステムを一元管理することによってゴルフ場スタッフの業務軽減を実現します。
OPTIONAL FUNCTIONS
オプション機能
進化し続けるのがグレイン。拡張性が高いから、オプション機能も充実。
自動販売機連動
IC対応の自動販売機とデータ連携
スコアホルダーを自動販売機にタッチするだけで、お客様が購入した飲み物の情報が精算情報に自動で追加されます。お客様はプレーの途中に小銭を持ち歩く煩わしさがないため気軽に購入ができ、スタッフの省人化にも繋がります。
自動精算機連携
フロント業務を効率化
お客様自身が精算を行う自動精算機とデータ連携を行うことで、フロントが混み合うことがない精算処理を実現します。お客様をお待たせすることがなくなり、またスタッフの業務効率も上がるため、より質の高い接客に時間を割くことができるようになります。
GPSナビ連携
カートナビと自動連携
スコアをお客様自身に入力して頂くことで、プレー終了後すぐにスコア集計。お客様をお待たせすることはありません。スタッフの業務効率も上がり、スムーズなラウンド管理が実現します。
ADVANCED FEATURES
先進機能
GRAIN HQ
売上・来場者分析
来場者数や売上状況など予実管理に必要なデータの可視化を実現。
報告書作成の工数を削減すると共にグループコースの状況も本社にいながら確認することができるため、経営判断のスピードアップが実現します。
GRAIN QR
レストランオーダーシステム
レストランスタッフがスマホやタブレット端末でオーダーを受け、厨房へ自動転送。
精算情報としても自動連携されるため、人的ミスが軽減するほか、
専用オーダー用紙も不要でコスト削減にも繋がります。
ゴルファー自身がオーダーするセルフオーダーシステムも選択可能です。
GRAIN PLAYERS
自社ホームページ予約システム
チェックインから精算までアプリで完結。
スマホ画面に表示されたQRコードをかざすだけでチェックインが完了します。
クレジットカードを登録しておけば、自動精算も可能。プレー後すぐに帰ることができるようになります。
スマートでスムーズな流れによって、ゴルフ場スタッフの業務軽減だけでなく、ゴルファーの満足度も向上します。
プレー開始までの流れ
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1
スマホで予約
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2
QRコードが届く
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3
チェックイン
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4
プレー開始
CTI
電話とシステムが連携
ゴルファーの電話番号を事前にGRAIN CLOUDに登録しておけば、着信時にゴルファー情報をパソコン画面にポップアップ表示させることが可能。
検索の手間がなくなることによってスムーズな予約処理が実現すると共に、質の高い応対が実現します。
また、クラウド型の電話システムと連携することによってどこでも電話を受けることも可能です。担当者の在宅勤務も実現しやすくなり、また、受電業務の外注もスムーズです。
